我2001年来到京朝出租公司从事运营工作至今已经十多年了，在公司领导的教育和老师傅们的影响下，我一直奉行真诚待客、热情服务、安全行车的理念，为首都市民的出行提供服务。每天在路上运营会遇到许多有意思的事。记得有一次在苏州桥三环辅路边有一位为女乘客招手打车，我把车停下来发现这名乘客显得十分焦急，上车后还没容我说话. 她就带着哭腔对找说：“师傅救救我吧，我要生了，羊水都破了，我也联系不上家里人。”我一听吓了一跳，情况紧急呀，就赶紧对她说：“您别着急，您想去哪家医院？我会尽快把您送到。”她告诉我去北医三院，听完后我在确保不违法的情况下以最快的速度赶往北医三院，一路上我不断地安慰她并让她给医生打电话，询问医生该怎么做。很快就到了北医三院，可是排队进医院的车太多了，根本没时间等呀，我只好跑到急救车专用通道向管理人员说明情况，最终我走急救车通道把这名乘客送到了医院里，此时已经有两名护士在楼下等着接人了。这时我的心也放下来了，乘客连声说着感谢的话，并要给我付车费。我连忙说：“车费不用付了，您赶紧跟护土走吧，祝您和小孩都平安无事！”开出医院，又开始了我的运营。这时我的心情有一种莫明的喜悦感。

今年6月份的一天傍晚，我准备收车回家了。当我行驶到朝阳体育馆东门附近时，有人在路边向我招手，我以为是打车的乘客，就指了一下暂停牌表示不拉客了。“师傅我车打不着了，您能帮个忙吗？”听到这话我赶紧把车停在了路边的停车位里，下车询问是怎么回事？这位大哥告诉我说，可能是电瓶没电了。我说：“还真巧，您别着急，我车上有搭电线。”说完我把车调整好位置，打开后备箱，拿出搭电线给这位大哥把车搭着了，大哥连声感谢，并问我要多少钱？我说：“不用给钱，我们这都是义务帮忙，您看我车上这个党员车队的标志了吗？这些救援工具都是公司党支部给我们配备的，就是为了平时帮助别人用的，您不用客气！”大哥听我说完竖起大拇指说：“好公司--培养好司机！”这话听着心里舒服，平时在路上不管是同行还是其他社会车辆有困难咱都帮一把，人人都献出一点爱，这个社会更和谐更美好！

还有一次，在机场，一位小伙子上了我的车，刚一上车，就说：“您的车太干净了。”说着不由分说就给公司打了个表扬电话。还说，现在像您这么干净的车真是不多。乘客的称赞，也给我工作增添了更大动力。

出租车每天都要上路运营，一年十几万的里程。我们热情服务南来北往的乘客固然重要，但更重要的是要保证每天安全行车，不违法、不发生交通事故。对我们的爱车应该勤检查做到心里有数。平时行车中要细心多听。发现异响、异味应该及时检修，不开带病车上路。随着社会的不断发展，城市汽车的保有量不断增加，各项法规制度越来越严格。对于我们出租司机来说工作确实越来越难，要想不违法、不发生事故，就要加强守法的意识，养成按规矩行车的好习惯。工作中我也会遇到乘客着急让我违法行车的事，每次都会耐心地跟乘客解释。绝大部分乘客还是会理解我们的，自己一定要保持良好平和的心态。其实每次例会安全经理针对安全行车的问题讲的都非常好、非常到位，只要我们用心去做，我想大家都会成为公司的优秀驾驶员。如今，我开出租车已经18个年头了，十几年中我搭载了无数的乘客，他们来自四面八方，我用自己的真诚赢得了乘客的好评，用自己的爱心温暖了八方宾客，我觉得，乘客就是我的衣食父母，既然我选择了这份职业，我就要对乘客真诚付出，一如既往地为他们提供优质的服务，把微笑带给他们。如果说出租车是城市的名片，我们用真诚擦亮这张名片；如果说出租车是城市的一道风景，我们用热情把它描绘的五彩缤纷；如果说出租车承载的是爱，我们用优实的服务让它爱意浓浓! （京BS8442）

您是第

位访客