慷慨献爱心- 张海利

默默的实在

张海利身材高大，宽宽的肩膀，一副和蔼可亲的面庞，让人没有距离感。

听说黑山寨的孩子们需要资助，他慷慨掏出100元，放进了捐款箱。有人在旁边惊讶：100元？他笑笑：献爱心吗。没有豪言壮语，只有实实在在。

乘客一上车，他总是热情招呼：“您好，您去哪儿？”以至于一位乘客上车后就四下打量他，直到把他看得有些发蒙。张海利忍不住问：“您为什么用这种眼神看我？”“你原来是做什么的？”乘客问。“我就是开车的呀。”“不像，我看你待人和气、富态，不像个开车的，你肯定原来做过什么工作，看你的沉稳劲像个干事的人。”“您夸奖了。”一路上俩人越聊越投机，原来乘客是一位做建材生意的老板，车到地点，乘客说：“别开车了，开车辛苦又挣不了几个钱，还是跟我做生意吧。”张海利婉言谢绝了：“谢谢您的好意，我每天拉不同的乘客，每天都有新鲜感，那种愉悦是别人享受不到的。”就这样，转眼五年过去了。

爱出租 爱乘客

    其实，在开出租车以前，张海利曾经跑过个体运输，自己单干是能挣钱，但也的确很辛苦，跑长途出外省，走东北，一去就是几天，其中的辛苦只有他自己最清楚。一个偶然的机会，邻居家的一位的哥，给他讲述了自己开出租的经历，每天接触不同的乘客，总有说不出的快乐，张海利禁不住诱惑，卖掉了大车。凭借自己娴熟的驾驶技术，对路况和对北京城人文地理的熟悉，他轻松地考取了出租汽车驾驶许可证等相关证件，很快成为了一名出租车驾驶员。

    刚开车时，他没有一般驾驶员刚上路时对业务的生疏，有的是对乘客的满腔热情，和对出租车的新鲜感。他对待每一位乘客都如亲人一般，一直像刚刚走上新岗位时那样热情。一次，一位女士上了他的车，干净整洁的环境首先打动了这位乘客，闲聊中乘客透露她的爱人曾在出租车上丢了东西，没有找到，有数码相机、笔记本电脑等贵重物品，司机就住在酒仙桥一带。说到这儿，张海利说：“我也住在酒仙桥附近，您说的这辆车我好像见过。” 乘客喜出望外。事后，张海利从侧面了解到这位司机，已经被有关部门找去几次了，确实没有见到乘客丢失的东西。虽然没有帮乘客找回遗失物品，但张海利的助人为乐、热情服务还是深深打动了乘客的心。乘客的爱人经常出差，每周大概要有两天跑机场，从此，张海利担当起了这项艰难的任务。说它艰难，是因为每到这位乘客用车，他都要早早地从酒仙桥出发，7点钟之前赶到石景山，一路放空，专程接这位乘客，而且这一接就是一年多。后来，这位乘客搬家到了朝阳区的奥林匹克花园，离机场近了，不好意思再麻烦张海利远道放空车，电话少了，但张海利依然热情相待，因为他们已经成了好朋友，如果有时在门前打车不方便，只要一个电话，张海利招之即来。

        同行是兄弟

常开出租车的人都知道，东单协和医院对面的路上是禁止停车的，但当他看到一个坐在轮椅上的老人，无望地在路边打车，他冒着违章的危险，将车停下，把老人抱上车，放好轮椅，乘客上车后告诉他，他已经在这里等很久了，出租车都不停。他告诉老人，这里是禁止停车的地方，希望以后能到出租车停靠站打车。老人感激地说，太谢谢了。张海利谦虚地说：“您不用谢，谁都有父母。”

    张海利不仅对乘客优质服务，对待身边的同行也同样一腔热情，在回公司开会时，他得知一位兄弟同行路况不熟悉，常常丢活儿。他当即为这位同行讲解北京道路设置规律，如二环路、三环路都很正规，方向不会错，附近的几个著名饭店、景点有何规律，讲到激动处，干脆带上同行实地考察，把写字楼、饭店的位置下车指给他看，这样一来，这位的哥在他的指点下，很快入了门，并且还应了那句“青出于蓝而胜于蓝”的老话，运营收入等各项都超过了他。说到这件事，周围的兄弟同行都对张海利竖起了大拇指。